Письмо клиенту о смене менеджера


5042 подразумевает свободную форму изложения. Однако здесь могут возникнуть некоторые затруднения.

Ведь есть риск того, что клиент не захочет далее сотрудничать с организацией из-за свершившихся изменений. Деловая переписка в вежливой форме способна поставить в известность нужных лиц в нужный момент. Такая политика организации не является обязательной, но окупается сторицей. ФАЙЛЫ Согласно существующему законодательству организация не обязана отдельно уведомлять клиента о том, что с ним будет работать другой менеджер.

Однако деловая этика этого требует, так как здесь затрагиваются непосредственные интересы клиента, а значит – выгода для компании.

Поэтому успешные организации поддерживают теснейшую связь со своими клиентами, сообщая им о малейших изменениях условий. И к ним относится смена персонала, непосредственно с ними взаимодействующего. Формулировка письма будет зависеть от того, от чьего имени оно посылается.

Есть три варианта развития событий, все они являются приемлемыми с точки зрения деловой переписки. Более того, возможно отправление одного, двух и даже всех трех вариантов одному и тому же клиенту. может быть отправлено от: Руководителя организации, коммерческого директора либо другого начальника, покидающего место работы менеджера.

Этот вид письма на практике посылается крупным заказчикам, которые обеспечивают львиную долю прибыли компании. Для массовой рассылки мало применима такая форма взаимодействия, хотя и не исключена.

Уходящим с места менеджера сотрудником. Это самый желательный вариант, так как здесь будет чувствоваться преемственность между работниками одной организации. То есть у клиента не будет соблазна перейти куда-либо вместе с увольняющимся менеджером.

Сотрудник в письме может отметить приятные моменты сотрудничества, сделать рекомендацию своему преемнику, описать его в выгодном свете. Письмо нового менеджера. Не самый удачный вариант, но на практике самый распространенный.

Письмо с выражением благодарности за совместную работу в связи с переходом в другую компанию (от имени работника)

————————————————————————— ¦ Фамилия И.О.

1 ¦ ¦ Почтовый адрес¦ ¦ ¦ ¦ Уважаемый господин (госпожа) (фамилия) 2 !

¦ ¦ ¦ ¦ Позвольте искренне поблагодарить Вас за совместную работу, поскольку¦ ¦со вчерашнего дня я уже исполняю должностные полномочия (наименование¦ ¦должности) в компании «Название».

¦ ¦ Должен признаться, что я не без сожаления покинул прежнее рабочее¦ ¦место, хотя и понимал, что рано или поздно мне придется принять подобное¦ ¦решение в интересах продолжения своей деловой карьеры.

За время работы в¦ ¦(.) 3 я приобрел бесценный опыт и весьма важные для успешного¦ ¦профессионального становления знания и навыки.

Мне всегда будет¦ ¦исключительно приятно вспоминать о времени, проведенном с коллегами по¦ ¦(.), и о той дружеской атмосфере, которая неизменно окружала нашу¦ ¦повседневную работу. ¦ ¦ Я также хочу особо поблагодарить Вас, уважаемый Имя Отчество, за¦ ¦доброжелательное и внимательное отношение ко мне, а также за то, что Вы¦ ¦поддержали мое решение о переходе на другую работу.

Буду откровенен — Вы¦ ¦были для меня олицетворением идеала руководителя компании и я очень рад,¦ ¦что у моих бывших коллег есть такой замечательный шеф. ¦ ¦ Я надеюсь, что и после моего ухода дела компании будут складываться¦ ¦благополучно. У меня также есть все основания полагать, что мой преемник¦ ¦по должности — господин (госпожа) (фамилия) — будет справляться со своими¦ ¦полномочиями надлежащим образом.

¦ ¦ Желаю Вам дальнейших успехов в руководстве компанией, а ее¦ ¦коллективу — всего самого наилучшего. ¦ ¦ ¦ ¦ Искренне Ваш ¦ ¦ ¦ ¦ подпись И.О.

Фамилия ¦ ¦ ¦ ¦ Дата ¦ ————————————————————————— 1 Лица, предоставляющего компанию — прежнего работодателя. 2 При обращении к лицам, с которыми соискатель поддерживает тесные личные контакты, допускается обращение по имени-отчеству.

3 Наименование компании — прежнего работодателя.

Источник — «Резюме, характеристики, рекомендации»,

Письмо о смене директора для контрагентов

3643 – важная бумага деловой переписки организации.

По закону обязательно уведомлять об этом только налоговую инспекцию и банковскую организацию, с которой сотрудничает компания.

А контрагенты информируются исходя из норм делового этикета. ФАЙЛЫ Конечно, бывают ситуации, когда уведомление при смене директора прописано в договоре с контрагентом. Тогда процесс отправки письма будет обязательной процедурой.

В большинстве же это желание организации предстать перед контрагентами в виде надежного партнера. Уведомление является логичным ходом, способным укрепить авторитет компании в глазах руководителей окружающих организаций.

Сообщать о свершившемся факте смены руководства организация вправе только после увольнения (смерти) одного лица и одновременном назначении другого.

Согласно существующему законодательству компания не имеет права быть без директора. Какое-либо лицо обязательно должно быть ответственно за действия организации в целом.

Таким образом, в информационном письме этого вида логичнее будет указать нового руководителя компании. Он уже должен быть официально занесен в ЕГРЮЛ в качестве нового директора.

Если налоговикам обязательно необходимо уведомление в форме Р14001, то со стороны деловых партнеров такие строгие требования – редкость. Документ оформляется в свободной форме. В его текст, придерживаясь делового тона, можно включить нюансы относительно причин, следствий смены руководства.

Также нелишним будет описание конкретных моментов, которые касаются взаимодействия с этим контрагентом. Возможно, новый руководитель пришел к решению вообще прервать взаимодействие.

Можно составить об этом отдельное уведомление, а можно прописать отдельным пунктом в письме о смене директора. В современной деловой переписке сложились определенные традиции, касающиеся видовой принадлежности писем.

Перед тем как приступить к формированию собственного письма, необходимо определиться с его видом.

Именно от него будет зависеть набор допустимых к употреблению клишированных фраз, оборотов для максимальной информативности.

Информационное письмо

– некоммерческое деловое письмо, основной целью которого является информирование, реклама, извещение о дальнейшем сотрудничестве, о сроке действия договора, об аспектах деятельности компании, продукции компании и т.п. может выступать в качестве маркетингового инструмента на пути продвижения продукции компании, привлечения новых клиентов и увеличения продаж.Оформление информационного письма осуществляется согласно установленных для деловой переписки правил, его структура соответствует общей структуре делового письма.В зависимости от цели информационного письма, выделяют следующие его разновидности:

  1. письмо-напоминание – о выполнении обязательств;
  2. письмо-сообщение (извещение, уведомление) – о смене цен, директора, реквизитов компании, о проведении переговоров, об отгрузке продукции и т.п.;
  3. рекламно-информационное письмо – реклама продукции, услуг; сюда также относится информационное письмо о компании.
  4. письмо-заявление – о каких-то намерениях адресанта;
  5. письмо-подтверждение – о получении товара, денежных средств, документов;
Рекомендуем прочесть:  Виды служебного контракта

Часто к информационному письму прилагается сопроводительное письмо, где информация предоставляется в развернутом виде и более детально, а также отдельными положениями законодательных и других нормативных правовых документов.Подписывает данное письмо руководитель компании, иногда его заместитель или даже секретарь.

В случае массовой рассылки (в большом количестве) можно обойтись без подписи либо использовать факсимиле.Исх.

№ 201112-1от «20» ноября 2012 г.Директору ООО «Имидж»А.В. СухаревойО смене директораНастоящим письмом уведомляем Вас о смене директора нашей организации на основании протокола № 11/B от 20.11.2012 г. С 23.11.2012 г. директором ООО «Мишель» назначена Литвинова Тамара Васильевна.Копия протокола № 11/B от 20.11.2012 г.
прилагается.С уважением,Директор ООО «Мишель»ЛитвиноваТ.

В. Литвинова Уважаемые участники!Просим вас ознакомиться с условиями

Письмо-просьба

41457 – один из наиболее распространенных вариантов деловой корреспонденции.

В среде предпринимателей такие письма используются тогда, когда представители одной организации обращаются к другой с просьбой о какой-либо услуге. Такие послания могут применяться в совершенно разных ситуациях, например, при потребности получить сведения о продукции, увидеть образцы товара, встретить командировочного, согласовать какие-то действия и т.п.

Примеры писем-просьб: — — — — — — — — Предлагаем вашему вниманию для скачивания общий шаблон такого документа: ФАЙЛЫ по понятным причинам не имеет стандартного образца, но, несмотря на это оно является формой официального документа. Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики. Прежде чем перейти непосредственно к основным правилам его составления, следует отметить, что оно может быть адресовано, как группе лиц (например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т.д.), так и какому-то конкретному адресату.

Как и любой другой документ, данное письмо должно содержать вводную часть, а именно:

  1. цель обращения («для решения вопроса», «во избежание конфликта», «с целью устранения нарушений» и т.п.).
  2. сведения о предприятии-отправителе, высказывающем просьбу и компании, к которой она адресована;
  3. причину обращения («ввиду задержки», «в связи с получением», «исходя из результатов» и т.д.);
  4. ссылки на основание («на основании устной договоренности», «на основании проведенных переговоров», «на основании телефонного разговора» и т.д.);

Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы.

Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» («просим вас», «обращаемся с просьбой» и т.п.), а поскольку такое послание, в любом случае – ходатайство о какой-то услуге, оно должно быть написано в уважительной манере. Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента («зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.п.).

Образец письма партнерам о новой должности

Сегодня – 04.08.2010.

На настоящий момент нами не получено информации об отправке контрольных образцов.

В этой ситуации способность ООО «Стар» выполнить взятые на себя обязательства вызывает у ОАО «Росстанс» серьезные опасения и вынуждает задуматься о применении штрафных санкций, предусмотренных п. 7.2. Контракта № А-122 от 07.08.2010. Для предотвращения этого предлагаем Вам в срок до 06.08.2010. проинформировать нас о ситуации с отправкой контрольных образцов продукции.
С уважением, Возьмите на заметку нашу информацию и мы уверены, что вопрос написания «трудных писем» для вас будет значительно менее трудозатратным.

Тамара Воротынцева Обратите внимание на наши тренинговые программы по деловой переписке: E-mail переписка в бизнесе.

Управляйте деловыми отношениями Деловая е-mail переписка с партнерами.

Внимание Вы встретитесь со мной, чтобы обсудить вашу успешную интеграцию в нашу компанию и сотрудников отдела кадров, чтобы узнать о проблемах, связанных с трудоустройством.

Вы также встретитесь с несколькими сотрудниками, чтобы вы могли почувствовать всю работу отдела.

Наш дресс-код случайный. Ваша новая команда ожидает, что вы отправитесь на обед, чтобы познакомиться с вами и убедиться, что вы встретите всех, с кем будете работать. Ваша повестка дня встречи в течение всего вашего первого дня будет включать планирование вашей ориентации со мной и установление некоторых начальных рабочих целей, чтобы вы сразу почувствовали свою продуктивность в своей новой роли.

Я ожидаю, что ваш второй день привлечет больше собраний коллег, чтобы понять отдел. В данное соглашение включается формулировка о том, что стороны договорились изменить преамбулу договора (именно в ней обычно указываются сведения о руководителях фирм, заключающих договор).

Приводится точная выписка формулировки из прежней преамбулы, а затем — указывается новая, которую стороны договариваются считать правильной. Скачать образец дополнительного соглашения при смене руководителя фирмы, заключившей подобный договор, вы можете здесь:

Welcom letter: приветствие новому сотруднику (образец)

Письмо — приветствие новому сотруднику поможет ему быстрее сориентироваться в новых организационных условиях, а главное эффективно трудиться с первых дней трудоустройства.

В данной публикации представлено содержание реального welcome letter российской интернет-компании. В предыдущих публикациях были подробно рассмотрены задачи, структура и содержание приветственного письма.

Данный пример несколько отличается от универсальной формулы. Это значит, что только от вас зависит, как будет выглядеть приветствие новому сотруднику в вашей компании.

ДОРОГОЙ КОЛЛЕГА! Добро пожаловать! Мы рады приветствовать Вас в холдинге Name! Мы рады Вашему решению прийти работать в нашу компанию.

И надеемся, что наше сотрудничество будет взаимно полезным и приятным. Настоящее Руководство призвано дать ответы на многие вопросы, которые могут возникнуть у сотрудника во время работы в Компании. В Руководстве мы постарались осветить основные моменты Ваших первых дней работы в компании, а также рассказать об основных процедурах и правилах, принятых в ней.

Name – это лидирующий портал российского Интернета, ядром которого является самая популярная электронная почта в России.

На сегодняшний день Name обеспечивает самый большой охват аудитории:

  1. ежемесячно – более XX млн. пользователей.
  2. еженедельно – более XX млн. пользователей
  3. ежедневно – более X млн. пользователей

Каждый день через почтовые ящики Name проходит более 25 миллионов писем. Общее число регистраций со дня основания — около XX миллионов.

По данным системы ранжирования интернет-ресурсов Alexa.com, Name занимает X место в топ-25 сайтов мира.

Краткое описание По данным исследования TNS аудитория Name — это преимущественно молодые, работающие люди в возрасте от 20 до 35 лет, большинство — мужчины с доходом выше среднего. Познакомиться поближе с аудиторией Name можно здесь (ссылка).

В числе наших партнеров такие ведущие информационные агентства и популярные СМИ, как РИА-Новости», «Прайм-Тасс», BBC, «Известия», «Комсомольская правда», «Ведомости», «Афиша», «Российская газета», Cosmopolitan, GQ, Geo, телеканалы СТС, ТНТ, РЕН-ТВ, радиостанции «Авторадио», «Максимум», «Хит-ФМ» и многие другие.

Рекомендуем прочесть:  Цены гсм перспективы

Информационное письмо образец составления

› › Информационное письмо практически всегда составляется по единой схеме. Сначала необходимо уточнить адресата, который должен в первую очередь ознакомиться с этим документом, затем составить название и собственно текст обращения. На практике существует довольно много разновидностей информационного письма.

Готовые примеры этого документа и правила его составления можно найти в статье. Скачать образец и пример информационного письма можно в конце статьи. Мнение экспертаЧадова СветланаВедущий специалист по кадрам, юрист консультант по трудовому законодательству, эксперт сайтаРанее мы приводили 5 примеров составления деловых писем, в дополнении к этой информации рекомендуем ознакомиться с ними, .

Содержание Информационное письмо относится к одному из наиболее распространенных видов деловых писем. Его основная задача – передать конкретную информацию конкретному лицу:

    подчиненным; коллегам; партнерам; клиентам; потенциальным клиентам.

На практике принято соблюдать определенные требования к структуре и тексту документа. Он составляется только в официально-деловом стиле, отличается небольшим объемом (чаще всего 1 страница), отсутствием эмоционально окрашенных фраз и просторечных выражений.

Обычно текст составляют по такому плану: В верхнем правом углу прописывают должность и ФИО лица, которому адресовано сообщение. Обычно это главный директор предприятия, который в дальнейшем должен ознакомить с текстом письма всех работников либо часть коллег.

В левом верхнем углу указывают номер и дату, которая прописывается в журнале регистрации исходящей корреспонденции.

Затем следует собственно текст – это и есть основное содержание документа.

Обычно он начинается с фразы: «Настоящим уведомляем Вас о том, что…». Далее в одно или несколько предложений прописывают суть уведомления (нередко используют нумерованный список). При необходимости после текста прописывают приложения – список документов, которые прилагаются к сообщению.

Образец делового письма

20219 Составление различного рода деловых писем – необходимая часть работы представителей бизнеса.

Благодаря подобным посланиям они приобретают возможность решать коммерческие вопросы наиболее доступным, быстрым и оптимальным путем.

ФАЙЛЫ Условно деловые письма можно разделить на несколько основных категорий:

  1. ;
  2. ;
  3. информационное письмо;
  4. поздравительное письмо;
  5. ;
  6. ;
  7. ;
  8. ;
  9. ;
  10. и т.п.
  11. ;

Отдельным пунктом можно пометить ответы на все эти письма, которые также являются частью официальной деловой корреспонденции и также пишутся по определенным канонам.

Деловые письма всегда должны содержать подпись. При этом непосредственно составлением письма может заниматься любой сотрудник компании, в чью компетенцию входит данная функция или уполномоченный на это распоряжением директора.

Обычно это специалист или руководитель того структурного подразделения, в ведение которого входит тематика послания.

Однако вне зависимости от того, кто именно занят написанием, письмо в любом случае нужно передавать на утверждение руководителю, памятуя о том, что оно пишется от лица компании.

Все деловые послания должны касаться только деятельности фирмы или обстоятельств, с ней связанных.

При этом, вне зависимости от содержания, они должны подчиняться некоторым требованиям. В первую очередь, это определенная структура.

В послании всегда должны быть указаны:

  1. дата написания,
  2. вежливое адресное обращение (в виде формулировки «Уважаемый Иван Петрович», «Уважаемая Елена Григорьевна»), Следует отметить, что письма могут адресовываться как отдельным сотрудникам, так и целым коллективам (в этом случае достаточно ограничиться приветствием «Добрый день!»).
  3. реквизиты отправителя и получателя,
  • информационная составляющая, содержащая причины и цели, послужившие основанием для написания письма,
  • просьбы и объяснения
  • заключение.
  • К письму могут прилагаться различные дополнительные документы, фото и видео свидетельства – при наличии таковых, это необходимо отразить в основном тексте.

    Образец уведомления о смене директора

    Кадровые документы и образцы Раскрыть список рубрик Подпишитесь на специальную бесплатную еженедельную рассылку, чтобы быть в курсе всех изменений в бухгалтерском учете: Присоединяйтесь к нам в соц. сетях: НДС, страховые взносы, УСН 6%, УСН 15%, ЕНВД, НДФЛ, пени Отправляем письма с главными обсуждениями недели > > 21 июня 2017 Уведомление о смене директора — образец его вы можете скачать на нашем сайте — может составляться в разных форматах. Изучим специфику данного документа подробнее.

    Уведомление о смене директора в установленном порядке направляется новым директором или учредителями фирмы (конкретный отправитель устанавливается законом или договором): 1. В ФНС РФ. 2. С учетом условий действующих договоров:

    1. контрагентам (наряду с допсоглашением об изменении этих договоров);
    2. банкам-кредиторам, а также банку, в котором открыт расчетный счет (уведомление в таких случаях дополняется свежей выпиской из ЕГРЮЛ, карточкой с образцом подписи нового директора).

    3. Добровольно:

    1. контрагентам, с которыми соглашений об обязательном уведомлении при смене директора не подписано;
    2. сотрудникам.

    Рассмотрим каждый из случаев подробнее.

    Обязательное уведомление в ФНС при смене главы фирмы составляется по форме Р14001.

    При этом заполняются и предоставляются следующие ее элементы:

    1. титульный лист;
    2. все страницы листа Р.
    3. 1-я и 2-я страницы еще одного листа К (с данными нового директора);
    4. 1-я страница листа К (с данными прежнего директора);

    Документ Р14001 нужно сдать в ФНС в течение 3 дней после:

    1. наступления срока начала полномочий нового директора в соответствии с решением или протоколом.
    2. подписания учредителем (собранием собственников) решения или протокола о назначении нового директора;

    Заполняет и предоставляет форму Р14001 новый руководитель, который утвержден учредителями либо собранием собственников.

    Информационное письмо

    Информационные письма в любой организации представляют существенную часть от всей корреспонденции. Для того, чтобы научиться работать с ними, нужно понимать их назначение и разновидности.

    В данной статье мы рассмотрим, как написать информационное письмо. Из данного материала вы узнаете:

    1. какие бывают разновидности информационного письма;
    2. как написать информационное письмо.
    3. для чего нужны информационные письма;

    Прежде чем рассмотреть, как писать информационное письмо (образец доступен к скачиванию в конце статьи), давайте узнаем о его разновидностях.

    Условно информационные письма можно разделить на несколько категорий, каждая из которых содержит информацию определенного типа. Виды информационных писем:

    1. письма-заявления;
    2. (уведомления, извещения);
    3. письма-напоминания;
    4. письма-предложения;
    5. письма-подтверждения;
    6. рекламно-информационные письма.

    Следует знать, что каждое информационное письмо может иметь сопроводительные письма, назначение которых заключается в уточнении или дополнении информации, изложенной в основном письме.

    Каждый вид информационного письма и их назначение рассмотрим более подробно далее.

    Исходя из названия видов информационных писем, можно определить их назначение и содержание. сообщают о намерениях компании, отправившей данное письмо. Письма-напоминания представляют собой образец информационного письма, содержащего информации об обязательстве выполнения каких-либо обязательств.

    К примеру, если адресат должен произвести оплату, то письмо-напоминание может содержать информацию о сроках, сумме и реквизитах данной оплаты. Письмо-подтверждение свидетельствует о получении чего-либо (товара, оплаты, документов и т.д.). Наиболее распространенной категорией информационных писем является письмо-сообщение.

    Оно может содержать информацию о смене реквизитов, графика работы организации, адреса и даже о смене руководителя.