Можно ли сдать одежду без чека в магазине америке

Закон позволяющий сдать одежду без чека


Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Содержание (1 5.00 из 5) Loading…Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены ситуации, когда покупатель может вернуть купленную в магазине вещь обратно даже при отсутствии чека. Как это сделать, читайте в статье.У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:

  1. Если купленная вещь оказалась бракованной.
  2. Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  3. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.Покупатель может произвести возврат не понравившейся ему вещь обратно в магазин, если она не подошла ему по одному из приведенных критериев:

  1. Неподходящий фасон.

    Например: новая юбка не подходит ни под одну из других вещей.

  2. Неподходящие габариты. Например: купленный плеер оказался тяжелее, его неудобно класть в спортивный кармашек.
  3. Неподходящая расцветка. Например: купленные туфли в свете магазинных софитов казались ярче, чем оказались в обычном освещении.
  4. Неподходящая комплектация.

    Например: в комплекте с телефоном к наушникам не прилагаются сменные «вкладыши».

  5. Неподходящий размер. Например: новая записная книжка не помещается в сумку.
  6. Неподходящая форма.

    Например: в коробке уголки телефона казались более округлыми, чем оказались при распечатывании дома.

Из вышеперечисленных критериев для возврата можно сделать заключение, что в первые дни с момента покупки вещи, вернуть её обратно можно по любой причине.Вещь не примут в этот период, если:

  1. Вещь утеряет свой «товарный облик». Если на ней появятся царапины, затяжки, дыры и прочее.
  2. Вещь возвращается в иной «комплектации», чем в момент приобретения. Сорваны
  3. У возвращаемой вещи будут признаки «пользования» ею.

Процедура возврата одежды в магазин

» Вы купили одежду, но во время повторной примерки дома она вам разонравилась?

Или в магазине вы не увидели у вещи дефект?

Как быть в такой ситуации: возможно ли заменить не подошедший вам товар на другой или возвратить потраченные на него деньги? Вы купили вещь, но она не подошла вам по фасону, цвету или размеру?

В соответствии с 25 статьёй Закона № 2300-I от 1992 года 7 февраля, вернуть в магазин одежду можно в течение 14 дней после совершения покупки.

Однако это правило касается далеко не каждого непродовольственного товара. Вы сможете возвратить практически любую вещь, если сохраните её первоначальный внешний вид, фабричные этикетки и пломбы, чек, подтверждающий покупку. Основанием для возвращения товара может выступать не подошедший фасон, размер или цвет, а также наличие у вещи существенных изъянов, появившихся не по вине покупателя.

Среди дефектов, выступающих в качестве уважительной причины для обмена одежды, выделяют:

  1. неаккуратные швы и стежки;
  2. торчащие нитки;
  3. разрывы ткани;
  4. не функционирующую молнию;
  5. пятна;
  6. несовпадение пуговиц и отверстий для них;
  7. и т. п.
  8. дефектные замки и кнопки;
  9. отсутствующие пуговицы;

При необходимости определения, по чьей вине появился дефект, может быть назначена соответствующая экспертиза. В случае подтверждения позиции потребителя продавец обязан возместить ущерб покупателю.

В этом случае для обращения в магазин достаточно иметь при себе претензию или с просьбой о замене одежде (оформляется в двух экземплярах), сам товар и чек.

Закон № 2300-I предусматривает наличие обширного перечня вещей, возвращение которых недопустимо. Среди них выделяют:

  1. бельевые изделия.
  2. текстильные товары (к примеру, из шёлка, льна, синтетики);
  3. трикотажные или швейные вещи;
  4. чулочно-носочную продукцию;

Даже если одежда сохранилась в идеальном состоянии или находится в нераскрытой упаковке, магазин вправе не принимать её обратно.

Можно ли вернуть одежду без чека

Давайте представим: вы приобрели новую вещь, но дома обнаружили, что она бракованная или не подходит вам по размеру.

Первая мысль, которая вас посетит, – нужно срочно вернуть обновку обратно в магазин. Но вот ведь незадача, вы не знаете, где чек.

Возникает вопрос о том, можно ли вернуть товар без чека или не стоит рассчитывать на благоприятный исход событий?В законодательных актах прописаны основные права потребителей.

Среди них – возможность обменять некачественный, бракованный товар или вернуть его обратно продавцу. Покупатель может это сделать даже в том случае, если вещь не понравилась или не подошла ему.

Но совершить это можно только в пределах предписанного срока возврата (обмена) товара и если он не эксплуатировался потребителем в течение этого времени.

Сейчас товар можно возвратить в течение 2 недель.

Но многие потребители сталкиваются с другой проблемой: можно ли сдать товар без чека?

Закон дает положительный ответ на этот вопрос.

Подтверждением покупки товара считается кассовый, товарный чек, штрих-код, указанный на упаковке, гарантийный талон на товар. Хотя закон призван защищать права покупателей, нередко он встает на сторону продавца. Поэтому возврат товара с чеком или без него нужно производить правильно.Обменять либо возвратить продукцию ненадлежащего качества проблематично, а все потому, что этот факт нужно доказать.
Сотрудники вежливо просят покупателей обращаться в сервисный центр, который сможет подтвердить, что товар действительно бракованный (некачественный), и только после этого потребитель может рассчитывать на возврат потраченных денег или обмена покупки.

Но все это должно быть сделано в период действия гарантии на товар. Нужно уточнить, можно ли вернуть товар без чека по причине ненадлежащего качества.

Это можно сделать, но покупателю необходимо доказать, что вещь была куплена именно в этом магазине. Подтверждением может служить гарантийный талон, упаковка со штрих-кодом. Кроме того, можно попросить у продавца дубликат чека, написав письменное заявление.

Можно ли сдать вещь в магазин без чека, но с биркой?

Здравствуйте, сегодня я совершила покупку в магазине, а придя домой поняла, что он мне не подходит. Могу ли я сдать эту вещь и вернуть деньги, но без чека, так как продавец мне его не выдал. Но присутствует бирка. 22 Декабря 2016, 17:39, вопрос №1482505 Анастасия, г.

Хабаровск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (5) 18929 ответов 6456 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Орск Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Уважаемая Анастасия! Вы можете вернуть эту вещь и без отсутствия кассового чека.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,расцветке, размеру или комплектации.

Потребительимеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества втечение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обменнепродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанноготовара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

22 Декабря 2016, 17:44 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 28029 ответов 12498 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Добрый день. Возможно если Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1.

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа + 7 условий, которые нужно выполнить + 7 проблем, с какими может столкнуться потребитель.Наши потребительские права защищены законодательно.По крайней мере, мы надеемся на это.Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром и невозможностью вернуть товар, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек.Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь?Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать.

И в Украине, и в России, и в других цивилизованных странах есть Закон «О защите прав потребителей».Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам.В статьях этого закона есть условия возвращения приобретения.Правда, при выполнении определенных условий, ведь у реализаторов и владельцев бизнеса тоже имеются свои права, которые вы не должны нарушать.Вообще-то вы можете оформить возврат практически любого продукта.Это правило имеет лишь несколько ограничений, о которых мы поговорим чуть позже.А так, имея веское основание, вы можете спокойно отправляться в маркет и требовать обменять вашу покупку на аналог или денежки.Вы можете вернуть без чека:Товар безукоризненного качества, потому что есть неувязки с моделью, цветовой гаммой, величиной, конфигурацией и т.д.Солидные магазины (в том числе и те, что функционируют в сети) соглашаются принять обратно товар, пусть и без чека, но просят заполнить форму и указать основание, по которому вы хотите эту вещь вернуть.Не стоит наглеть и писать: «Жаль потраченных денег» или «Просто передумала», выберите подходящую причину из списка.Некачественный товар.

Здесь вообще все достаточно просто: если вам подсунули бракованную вещь, то вы можете ее возвратить ее и получить обратно денежки (или обрести такую же, но качественную)

Возврат товара без чека

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 184 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

– это право покупателя по закону обратиться к продавцу, с целью вернуть приобретённую продукцию, не предоставляя при этом документ, который подтверждает факт покупки. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон № 2300-1) даёт возможность гражданам сдать бракованное (некачественное) изделие без документа, удостоверяющего его оплату, равно как и право возвратить продукцию надлежащего качества без подтверждения покупки. Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством.

Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин.

Процедура возврата состоит из следующих этапов:

  • Ожидать решения.
  • Передать заявление уполномоченному лицу магазина (получение претензии должно быть подтверждено сотрудником письменно) с документацией, которая подтверждает покупку.
  • Составить заявление (нужно 2 экземпляра) на имя руководителя магазина или торгового центра, или заполнить бланк, предоставленный продавцом.
  • Обратиться в судебный орган при отказе.

При возврате товара покупатель вправе подать заявление в администрацию магазина, где приобрел продукцию.

В претензии следует указать:

  1. данные покупателя, адрес для корреспонденции и контакты;
  2. название и реквизиты магазина;
  3. недостатки товара и дату, когда они были обнаружены;
  4. полную стоимость изделия;
  5. дату подачи претензии и подпись.
  6. приобретенную продукцию, дату покупки;

Стоит помнить, что если товар возвращается без предоставления чека, то необходимо указать данный факт в претензии.

При наличии свидетелей, присутствующих во время покупки, которые могут подтвердить данный факт, в заявлении отмечают информацию о них.

Могут ли поменять одежду в магазине без чека

Содержание

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или звоните по телефону+7 (499) 350-80-69 (Москва) +7 (812) 309-75-13 (СПб)Это быстро и бесплатно !Вы купили одежду, но во время повторной примерки дома она вам разонравилась?

Или в магазине вы не увидели у вещи дефект?Как быть в такой ситуации: возможно ли заменить не подошедший вам товар на другой или возвратить потраченные на него деньги?Вы купили вещь, но она не подошла вам по фасону, цвету или размеру? В соответствии с 25 статьёй Закона № 2300-I от 1992 года 7 февраля, вернуть в магазин одежду можно в течение 14 дней после совершения покупки.

Однако это правило касается далеко не каждого непродовольственного товара.Вы сможете возвратить практически любую вещь, если сохраните её первоначальный внешний вид, фабричные этикетки и пломбы, чек, подтверждающий покупку.Основанием для возвращения товара может выступать не подошедший фасон, размер или цвет, а также наличие у вещи существенных изъянов, появившихся не по вине покупателя.Среди дефектов, выступающих в качестве уважительной причины для обмена одежды, выделяют:

  1. пятна;
  2. торчащие нитки;
  3. несовпадение пуговиц и отверстий для них;
  4. неаккуратные швы и стежки;
  5. разрывы ткани;
  6. отсутствующие пуговицы;
  7. не функционирующую молнию;
  8. и т. п.
  9. дефектные замки и кнопки;

При необходимости определения, по чьей вине появился дефект, может быть назначена соответствующая экспертиза. В случае подтверждения позиции потребителя продавец обязан возместить ущерб покупателю.Закон № 2300-I предусматривает наличие обширного перечня вещей, возвращение которых недопустимо.

Среди них выделяют:

  1. чулочно-носочную продукцию;
  2. трикотажные или швейные вещи;
  3. текстильные товары (к примеру, из шёлка, льна, синтетики);
  4. бельевые изделия.

Даже

Можно ли сдать одежду без чека в магазине америке

Оглавление: Если чек утерян (не сохранился), а товар дома не подошел или не понравился, то можно ли вещь (одежда, обувь) вернуть в магазин без чека? Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя (абз. 1 п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Из своего личного опыта — неоднократно возвращала товар, купленный даже на рынке.

Хорошо брать в таких случаях свидетелей — друзей, родственников. Обменять или вернуть товар нужно в течении двух недель (14 дней). Причину возврата продавцу можете объяснить, но не обязательно.

На покупке нужно сохранить ярлычок, пломба, ценник и упаковка.

Но бывает, что продавец отказывается принимать товар обратно, тогда надо обращаться к руководству магазина, и я считаю, что руководство поможет разобраться в такой ситуации. И возвращать подобные покупки следует в уже описанном выше порядке. Чтобы вернуть бракованный товар без чека, вы должны составить претензию Куда больше возможностей вернуть товар без чека дает тот факт, что он ненадлежащего качества.

Здесь в силу вступает ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в которой говорится, что отсутствие у покупателя каких-либо документов (товарного или кассового чека, платежной квитанции и т.д.) не является основанием для отказа магазина в возврате или обмене.

В случае возврата бракованного товара без чека вы можете предъявить продавцу одно из следующих требований: Кардинальное отличие самой процедуры состоит в том, что начинается претензионное производство. Произвести возврат товара без бирки, но с чеком можно только в том случае, если у него обнаружится какой-то недостаток (статья 18 Закона “О защите прав потребителей”.

Вы все равно можете возвратить приобретение в магазин даже без него.

Существует как минимум 3 способа получить назад свои деньги или добиться замены на аналогичный продукт. 3 способа вернуть товар без чека: Предъявить иную бумагу, свидетельствующую о покупке именно в этом маркете.

Возврат товара без чека

21 сентября 2020 213335 Закон о защите прав потребителя дает гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека?

Как и когда это можно сделать — подробней в нашей статье. Действующий на территории РФ устанавливает для покупателя возможность возврата товара в магазин, если по какой-либо причине он ему не подходит, в том числе, потребитель имеет право обменять товар на новый, который соответствует его потребностям. При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека.

Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине.

Соответственно, он служит доказательной базой потребителя в случае возникновения ситуации, когда товар перестал быть ему полезен или не подошел, и его нужно вернуть.

Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже.

Важно! Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара — противозаконны! Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. В соответствии с российским законодательством субъекты предпринимательской деятельности в области торговых отношений при реализации товаров народного потребления обязаны использовать контрольно-кассовую технику.

Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Важно! Выдача на руки покупателю кассового чека является для продавца обязанностью, обеспечивающей надлежащий учет денежных средств в сфере торговых расчетов.

В кассовом чеке должны быть отмечены следующие реквизиты: наименование приобретаемого товара и его стоимость; порядковый номер документа;

Можно ли без чека сдать одежду

» Автор Дарья На чтение 11 мин.

Опубликовано 15/08/2020 В частности: — товар не был в употреблении; — сохранен товарный вид вещи; — товаром не утрачены потребительские свойства; — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.

Среди дефектов, выступающих в качестве уважительной причины для обмена одежды, выделяют: пятна; отсутствующие пуговицы; не функционирующую молнию; разрывы ткани; дефектные замки и кнопки; неаккуратные швы и стежки; торчащие нитки; несовпадение пуговиц и отверстий для них; и т.

«Практически любой магазин наклеивает на ценники собственные логотипы,- рассказал ИП Антон Лелявский.- Помимо того, многие магазины упаковывают товар в фирменную упаковку или дают собственные пакеты»

. Фирменная упаковка — серьезная «улика», которую утративший чек покупатель может использовать для доказательства, что покупал именно в этом магазине. Однако администратор настаивала, что тенниска могла быть куплена в Мехх, да не в этом.

Это давало ей козырь: в соответствии с законом, возвращать товар нужно только туда, где он был куплен.С большей интригой ситуация развивалась в «Mexx-дисконте». На чеке к тенниске, который корреспонденты изучили, прежде чем его «потерять», под штемпелем «оплачено» стояло предупреждение: «Уцененный товар возврату и обмену не подлежит».

При этом в магазине на ценнике этой вещи, как и на многих других ценниках в дискаунтере, значилось Sale. То есть одежда уценена не по причине брака (закон «О защите прав потребителей» не позволяет вернуть лишь секонд-хэнд или уцененный бракованный товар, если факт брака был оговорен с покупателем), но в рамках распродажи.

В этом случае, утверждают специалисты, магазин по закону обязан принимать товар обратно, а все его предупреждения о нежелании делать это правовой силы не имеют.

Как вернуть вещь согласно правилу «14 дней»? Условия возврата вещи в магазин в первые 14 дней Какие документы могут быть альтернативой кассового чека при возврате вещи в магазин?

Как обменять товар без чека в магазине?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » Ситуаций, когда купленный товар по тем или иным причинам не подошел, довольно много.

И первый же вывод, который напрашивается: надо сдать такой товар обратно или обменять его на другой. И процедура вроде бы довольно проста и понятна – берешь чек, упаковку и идешь. Но на деле не все всегда так просто.

В законодательстве страны очень четко прописаны все нюансы и положения, которые могут возникнуть между продавцами и потребителями.

Бывает, что чека-то и нет. Можно ли обменять товар без чека – вопрос, который волнует многих людей, не отличающихся педантичностью.

В том числе и ответ на вопрос: имею ли я право поменять не подошедшую по размеру одежду или обувь, а также многие другие вещи на иные варианты. Закон о защите прав потребителей указывает, что обменять или сдать вещь можно по разным причинам:

  • Обнаружился брак во время эксплуатации в установленные законом сроки.
  • Не понравилась вещь после покупки – не подходит фасон, размер не подходит и т.д.

Во втором случае обменять или сдать вещь можно только в том случае, если она не находилась в употреблении, т.е. является новой:

  1. Есть все фабричные язычки и пломбы.
  2. Сохранен товарный вид.

В такой ситуации у покупателя есть 2 недели, чтобы произвести обмен вещи.

Однако далеко не все люди копят чеки – некоторые и вовсе выбрасывают их, не успев выйти за порог магазина.

Закон в этом случае – что в 2014, что в 2020 году – встает на защиту потребителя.

Поэтому, отвечая на вопрос: можно ли обменять товар без чека на другой размер или сдать его, юристы обычно говорят утвердительно. Как правило, доказательством покупки товара именно в этом магазине или в представительствах данной торговой марки могут выступать гарантийный талон или штрих-код на упаковке или этикетке.

Легкий возврат товаров в США: все на радость покупателю

Немного о том, как круто работает система возврата товаров в американских магазинах. Вы наверняка наслышаны о том, как устроена система возврата покупок в американских магазинах, точнее как хорошо устроена эта система.

? Вернуть тут можно почти все и почти в любой магазин, и где чаще всего у Вас не спросят даже причину возврата, но при этом вернут полную стоимость покупки. Давайте начнем с самого обыденного – возврат одежды и обуви.

Во-первых, срок для возврата вещей тут обычно составляет 30 дней, а порой и больше (например, 90 дней), во-вторых, многие магазины делают бесплатную доставку не только на получение покупки, но и на ее возврат.

То есть тут очень легко купить туфли, померить и отправить обратно.

А можно вообще купить несколько размеров одинаковых туфель, устроить в них дома дефиле, выбрать наиболее удобный размер, а остальное вернуть. Также очень легко делать return (с англ.

“возврат”) в магазины, просто приходите к кассе и говорите “Вот, возвращаю”. У Вас в 99% случаев даже не спросят в чем причина возврата: мала вещь, велика или просто некрасиво на Вас сидит. Единственное, для возврата нужно иметь при себе чек от товара или бумажку-чек, которая была в посылке с покупкой, да и даже если Вы потеряли чек, часто можно вернуть и без него (в крупные магазины-сети), либо написать в службу поддержки онлайн и попросить, чтобы они вновь прислали Вам информацию на возврат (я так делаю все время, потому что все время выкидываю и теряю формы на возврат ?).

Ну, и естественно, возврат работает только на покупки с этикеткой и с отсутствием признаков носки.

Также легко делать exchange (с англ.

“обмен”) одежды и обуви на другой размер, если купленный Вам не подошел. Кстати, наверняка многие знают из романтических мелодрам, что девушка может купить дорогое платье, сходить в нем на свидание, а потом вернуть покупку в магазин – главное сохранить этикетку (при носке спрятать внутрь).

Не думаю, что многие прибегают к подобной хитрости, но как факт, и такое тут

Насколько просто осуществить возврат товара в США без чека?

Написано Наши в США В Соединенных Штатах любителям шоппинга, несомненно, есть, где развернуться. Во-первых, с первого взгляда ошеломляет богатый ассортимент товаров. Во-вторых, возможность купить недорого брендовые вещи.

В-третьих, очень частые акции и большие скидки. Ну, и наконец, возможность вернуть в магазин купленный товар. Вернуть можно практически любой товар, причем, причин для возврата также существует очень много.

Для возврата отводится 90 дней, условия возврата можно прочитать на обороте чека.

Такая система, несомненно, имеет свои плюсы. Однако многие потребители пользуются ею в своих корыстных целях.

Члены Sam’s Club при покупке некачественных фруктов и овощей имеют возможность возместить стоимость в два раза. А на возврат всех остальных товаров нет ограниченного срока действия, да и чек при возврате не обязателен.

Компании-производители очень беспокоятся о своей репутации, поэтому всячески идут навстречу своим клиентам.

Одна русская иммигрантка купила мужу комплект маек Hanes.

Так как с товаром женщина была знакома ранее, и качество ее вполне устраивало, то чек и упаковку она, не задумываясь, выбросила. Как оказалось, слишком рано — партия оказалось бракованной. Без чека отнести майки в магазин не представлялось возможным, поэтому россиянка решила напрямую связаться с компанией, особо ни на что не рассчитывая.

Однако, представитель Hanes, внимательно выслушав женщину и попросив выслать фото дефекта, через пару дней отправил в ответ чек, сумма которого соответствовала стоимости покупки. Пикабу / CoffeeCat2000 Пикабу / CoffeeCat2000 Такое участие приятно и справедливо.

Но бывают случаи, когда покупатели откровенно наглеют: хотят и товаром воспользоваться, и деньги назад вернуть. Таким показательным случаем стал инцидент в магазине Costco в Лос-Анджелесе, когда американка вернула в магазин елку. Причем, ситуация произошла уже после новогодних праздников.