Алкоголь нельзя вернуть в магазин

Возврат алкоголя в магазин


Если покупатель понес убытки, в связи с тем, что им не была получена определенная информация о товаре, то он может также потребовать у продавца компенсации этих убытков. Каким образом осуществляется возврат спиртосодержащих напитков? Чтобы вернуть алкогольную продукцию необходимо соблюсти и выполнить несколько важных пунктов. Во-первых, покупатель должен привести товар в надлежащий внешний вид.

Он должен убедиться, что все ярлыки находятся на месте, пломбы не вскрыты, упаковка не порвана, а если бутылка была в коробке, то она запечатана. Во-вторых, покупателю следует найти чек от купленного товара. Если чек на алкоголь утерян и не сохранился, тогда можно предоставить продавцу квитанцию, которая прилагается к алкоголю во время процедуры купли-продажи.

Содержание Внимание

Качественный товар можно вернуть по закону только в течение двух недель после покупки и при наличии чеков.

Бракованную продукцию можно вернуть и позже.

Самое главное, что стоит учесть: упаковка не должна потерять товарный вид, а на продукции не должно быть следов эксплуатации. Инфо

Однако даже в случае потери платежного документа у покупателя сохраняется право на возврат продукции.

В такой ситуации следует найти свидетелей покупки, чтобы они подтвердили факт приобретения алкоголя именно в этом магазине.Важно

Еще один вариант – предоставить иной документ, который подтвердит факт покупки, будь то ярлык из магазина или квитанция об оплате. Возможный вариант отказа от приобретения алкоголя Итак, алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит, если к качеству претензий нет.

Какие товары можно возвратить в магазин? Согласно Закону «О защите прав потребителей» алкоголь относится к продовольственным товарам, которые нельзя вернуть обратно на полку магазина, если он хорошего качества.

Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?

Неприятности с покупкой алкоголя могут обнаружить себя весьма неожиданно. При этом покупатель продовольственной продукции связан по рукам и ногам из-за пункта 2 статьи 9 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

.Известно, что вернуть продовольственные товары, к числу которых относится алкогольная продукция, и вообще любая продукция, которую мы можем употребить в пищу, невозможно.

Ну, или почти. В каких случаях все же можно обратиться с заявлением в магазин и потребовать свои деньги обратно? По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе оформить возврат алкоголя только, если приобретенный продукт оказался некачественным или испорченным.

Просто так «передумать» нельзя, однако здесь тоже есть исключения. Поскольку продукты, употребляемые в пищу, регулируются особым пунктом закона «О защите прав потребителей», там и следует искать ответ на этот вопрос.

Если вы приобрели бутылку коньяка или шампанское, и с ним все в порядке, а вы просто передумали – никто вам возвращать покупку не обязан. Подобные продукты относятся к категории «надлежащего качества», а, значит, у вас не может быть претензий к продавцу. В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя.

Однако, есть три исключения из этого правила:

  • Магазин нарушил правила продажи алкогольной продукции – нет ветеринарно-санитарной экспертизы, нужных лицензий и т.д.;
  • Продавец не дал вам исчерпывающую информацию о том, что именно вы купили, или же исказил эту информацию любым способом.
  • Вы вправе отказаться от покупки, если вам не успели выбить на нее чек. То есть, иным языком, вы могли передумать покупать и успеть об этом оповестить продавца;

С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен.

Немногие потребители знают, что продавец обязан предоставлять своим покупателям полную информацию о продукции, и, если вы не нашли на этикетке или в магазине следующие сведения, вы сможете вернуть купленный алкоголь обратно.Итак, продавец обязан сообщать вам:

Можно ли вернуть алкоголь в магазин: что говорит закон

/ / / Обновлено 11.09.2020 Автор статьи: Рецензент: 2020-09-02T21:59:22+03:00 Многих потребителей интересует момент, подлежит ли возврату алкогольная продукция. Всё дело в том, что правила возврата алкогольной продукции в розничной торговли аналогичны тем, что существуют для продовольственных товаров, а потому тут есть ряд нюансов.

Рассмотрим их более детально. Сразу скажем, что запрет возврата алкогольной продукции действующим законодательством не установлен.

Напомним, что полномочия по ведению ЕГАИС принадлежат Росалкогольрегулированию (постановление Правительства РФ от 15.10.2009 № 810).

Несмотря на то, что факт его продажи уже отражен в специализированной государственной информационной системе ЕГАИС. Именно по этой причине многие сомневаются, подлежит ли алкоголь возврату.

Вот ссылка на официальный сайт этой системы: ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что такой вид продукции не подлежит возврату и обмену. Спиртное по закону относят именно к продовольственные группе товаров. Однако, разбирая можно ли вернуть алкоголь в магазин, нужно принять во внимание, что такой запрет существует только на товары надлежащего качества без каких-либо недостатков.
Если же говорить о бракованной алкогольной продукции, то его отнести назад в магазин можно и даже нужно. Так, оформить возврат можно даже на продовольственный продукт, если последний оказался с дефектом.

Например, напиток имеет нехарактерный для него осадок, цвет, пену и др.

Требовать забрать товар обратно можно и в случае окончания срока годности алкоголя. При покупке некачественного товара клиент может поступить одним из следующих образов:

  1. отказаться от покупки и требовать возвратить заплаченное.
  2. обменять продукт на аналогичный, иной марки, но той же ценовой политики (или за другую стоимость с компенсацией разницы);
  3. обменять изделие на такое же, но соответствующего качества;

Возврат алкоголя в магазин закон регулирует «О защите прав потребителей».

Можно ли вернуть крепкий алкоголь в магазине если не покинули магази6

Алкоголь – вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия.

Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей», продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества.

Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения. Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца.
Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары.

Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары. Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки. Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя.

ЗОЗПП РФ сказано, что заменить можно товар надлежащего качества только непродовольственного назначения, а поскольку водка – продукт продовольственный (этот факт установлен в п.

2 ст.9 Закона от № 381-ФЗ «Об основах…»), то получается, что если продукт качественный, то по закону возврат в магазин алкоголя нереален.

Раздумавший употребить питьевой продукт потребитель получит законный отказ, если купленная водка качественная – отвечает всем стандартам, с не истекшим сроком годности.

Другое дело, если закупленная водка имеет такие признаки, позволяющие предположить ненадлежащее качество: осадок на дне или непрозрачный, мутный вид; наличие в бутылках пены; видны плавающие насекомые – мошка, муравьи и т.п.;

Можно ли вернуть алкоголь по чеку в магазин — закон и особенности возврата спиртного

Во время покупок, нужно точно знать, можно ли вернуть алкоголь в магазин по чеку, чтобы исключить недоразумения. Нюансы процедуры отличаются, если товар ненадлежащего качества и когда человек просто передумал оформлять спиртное.

Существуют правила возврата алкогольной продукции.

При покупке водки, пива, мартини и т.п., требуется обратно отдавать товар в надлежащем виде и с предоставлением квитанции об оплате.Возврат алкогольной продукции регламентируется законом. Система ЕГАИС ведет учет продажи товаров, в состав которых входит этиловый спирт. После того как чек пробит, данные автоматически отправляются в базу.Алкоголь – это продовольственная продукция, поэтому крепкий напиток возврату или обмену в магазин не подлежит, если товар хорошего качества, а его продажа не имела нарушений.Покупка или ее отмена наделены рядом правил, которым обязаны придерживаться все потребители, без исключений.

Чтобы оформить спиртное, человек должен быть совершеннолетним и совершить приобретение в установленные часы.Сдать алкоголь обратно в магазин можно только в том случае, если товар не надлежащего качества.

Такой продукт работники торговой точки обязаны принять обратно и вернуть средства. В противном случае гражданин имеет право оформить претензию.Возврат алкоголя в магазин регулирует закон «О защите прав потребителей». Сдачи и обмену подлежат только непродовольственные товары.

Покупатель в этом случае может вернуть продукцию в течение двух недель на основании поданного заявления.Спиртное подлежит сдачи только в случае, если потребителем обнаружена некачественная продукция или дефект тары. Это относится и к поставщикам. Когда сотрудники торговой точки при получении товара, обнаружили брак, то они могут сразу вернуть доставленную продукцию.Без дефектов можно сдавать обувь, одежду или технику, но есть исключения.

Если продукт относится к высокотехнологичной системе, то продавец имеет право отказать в замене или возврате.

Можно ли вернуть алкоголь в магазин?

» » » » Алкоголь – вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия.

К этому вопросу нужно подходить с позиции законодательного регулирования и правильно трактовать претензию.
Согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей», продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества. Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения. Содержание Законодательно потребитель имеет право обменять или вернуть только определенные группы товаров, которые могут быть как надлежащего, так и ненадлежащего качества, а часть товаров может быть возвращена только в том случае, если в них выявлен заводской брак или дефект по вине продавца.
Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки.

К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары. Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары. Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки.

Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя.

обмен или возврат алкогольной продукции можно совершить только если он ненадлежащего качества, например, если алкоголь просрочен или не соответствует акцизам. Покупатель может обменять такой товар на любую другую алкогольную продукцию, которая будет соответствовать его требованиям и пожеланиям с перерасчетом стоимости. Также он может вернуть всю стоимость бракованного товара.

Если качественные товары можно возвратить в магазин только в течение двух недель после покупки, то бракованный товар может быть возвращен и в более поздние сроки.

главное условие – это наличие у покупателя чека, подтверждающего покупку, а также сохранение товарного вида у самого продукта, на котором не будет видно следов эксплуатации и использования. Если покупателем был утерян чек, то его право на обмен или возврат товара сохраняется за ним.

Можно ли вернуть алкогольную продукцию в магазин по закону

» Закон «О защите прав потребителей» содержит перечень продукции, вернуть и обменять которую возможно на протяжении установленного периода.

Покупатель обладает определенными правами, когда возвращает товар обратно в магазин. Он должен знать, что существует группа изделий продовольственного характера (пища, напитки, алкоголь, БАДы) соответствующего качества, которые не имеют никаких недостатков, не подлежащие возврату и обмену.

В случае, когда приобретенный продукт оказался бракованным, потребитель вправе возвратить его обратно продавцу. Вернуть, или обменять вещь соответствующего качества обратно в торговый центр возможно только тогда, когда она относится к товарам непродовольственного характера (например, одежда, стройматериалы).

Таким образом, согласно законодательным нормам возвратить алкогольные напитки обратно в магазин невозможно. Если срок годности алкоголя давно истек (имеет неестественный окрас, замутненный осадок, пузырьки), то такой горячительный напиток вернуть реально. Причем, покупатель имеет право требовать:

  1. осуществления обмена алкоголя плохого качества на аналогичный напиток соответствующих стандартов, или же на продукт другого бренда, который имеет такую же стоимость, как бракованный товар. Клиент может доплатить за новое изделие, если оно дороже предыдущего;
  2. возвратить полную сумму денег, уплаченную за алкоголь.

Процедура возврата вещей соответствующего качества, которые разрешается возвратить обратно продавцу на протяжении 14 дней, отличается от последнего процесса, ведь проходит с участием товара плохого качества.

Последний клиент вправе вернуть его и в более поздний срок, если потребитель при этом представит фискальный чек, а изделие не будет иметь следов пользования и сохранит надлежащий внешний вид. Допускаются случаи возврата или обмена даже тогда, когда клиент потерял такой важный документ, как чек. Ему можно предъявить иное свидетельство совершения сделки – квитанцию, показания человека или группы людей, которые присутствовали при покупке товара.

Возврат алкоголя, как вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные деньги

» прочитав эту статью вы всего за пару минут узнаете, можно ли вернуть алкоголь обратно в магазин и получить уплаченные за него деньги. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

в первую очередь требуется заметить, что алкоголь это продовольственный товар.

Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МО; Санкт-Петербург и ЛО; из любой точки России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! в соответствии с пунктом 2 статьи 9 федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ “об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации” продовольственные товары – продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки.

необходимость вернуть алкоголь обратно в магазин может появиться в двух случаях:

  1. вы решили вернуть алкоголь только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.
  2. вы купили алкоголь и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т. п.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Вернуть водку в магазин можно, если знать закон

Водка – крепкий алкогольный напиток, относящийся к категории товаров продовольственной группы.

Можно ли по закону вернуть водку в магазин, какой нормой закона такая процедура регулируется, в каких случаях и в какие сроки разрешается?

Спиртосодержащие напитки, в том числе и водка, являются товарами особыми, без которых наши люди не представляют себе праздничного застолья по всякому поводу.

На празднования серьезных дат – юбилеев, свадеб и даже поминальных обедов водку закупают ящиками, на что тратятся немалые суммы. Вполне понятно желание потребителя обменять купленный напиток, оказавшуюся не вполне качественным или подозрительно выглядящим.

Важно знать некоторые нюансы, чтобы понимать, стоит ли рассчитывать на возврат водки обратно продавцу.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: Это быстро и бесплатно!

В ст. 25 ЗОЗПП РФ сказано, что заменить можно товар надлежащего качества только непродовольственного назначения, а поскольку водка – продукт продовольственный (этот факт установлен в п.

2 ст.9 Закона от № 381-ФЗ «Об основах…»), то получается, что если продукт качественный, то по закону возврат в магазин алкоголя нереален. Раздумавший употребить питьевой продукт потребитель получит законный отказ, если купленная водка качественная – отвечает всем стандартам, с не истекшим сроком годности.

Другое дело, если закупленная водка имеет такие признаки, позволяющие предположить ненадлежащее качество: осадок на дне или непрозрачный, мутный вид; наличие в бутылках пены; видны плавающие насекомые – мошка, муравьи и т.п.; срок годности на момент приобретения прошел.

Можно ли вернуть в магазин алкогольную продукцию

Вы здесь: / / СодержаниеНеприятности с покупкой алкоголя могут обнаружить себя весьма неожиданно.

При этом покупатель продовольственной продукции связан по рукам и ногам из-за пункта 2 статьи 9 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

.Известно, что вернуть продовольственные товары, к числу которых относится алкогольная продукция, и вообще любая продукция, которую мы можем употребить в пищу, невозможно. Ну, или почти. В каких случаях все же можно обратиться с заявлением в магазин и потребовать свои деньги обратно?По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе оформить возврат алкоголя только, если приобретенный продукт оказался некачественным или испорченным.

Просто так «передумать» нельзя, однако здесь тоже есть исключения.Поскольку продукты, употребляемые в пищу, регулируются особым пунктом закона «О защите прав потребителей», там и следует искать ответ на этот вопрос.Если вы приобрели бутылку коньяка или шампанское, и с ним все в порядке, а вы просто передумали – никто вам возвращать покупку не обязан. Подобные продукты относятся к категории «надлежащего качества», а, значит, у вас не может быть претензий к продавцу.

В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя.Однако, есть три исключения из этого правила:

  • Продавец не дал вам исчерпывающую информацию о том, что именно вы купили, или же исказил эту информацию любым способом.
  • Вы вправе отказаться от покупки, если вам не успели выбить на нее чек. То есть, иным языком, вы могли передумать покупать и успеть об этом оповестить продавца;
  • Магазин нарушил правила продажи алкогольной продукции – нет ветеринарно-санитарной экспертизы, нужных лицензий и т.д.;

С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен. Немногие потребители знают, что продавец обязан предоставлять своим покупателям полную информацию о продукции,

Возврат алкогольной продукции обратно в магазин

Многих потребителей интересует момент, подлежит ли возврату алкогольная продукция.

Всё дело в том, что правила возврата алкогольной продукции в розничной торговли аналогичны тем, что существуют для продовольственных товаров, а потому тут есть ряд нюансов. Рассмотрим их более детально. Содержание

  1. бесплатно

ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает, что такой вид продукции не подлежит возврату и обмену.

Спиртное по закону относят именно к продовольственные группе товаров. Однако, разбирая можно ли вернуть алкоголь в магазин, нужно принять во внимание, что такой запрет существует только на товары надлежащего качества без каких-либо недостатков. Если же говорить о бракованной алкогольной продукции, то его отнести назад в магазин можно и даже нужно.

Так, оформить возврат можно даже на продовольственный продукт, если последний оказался с дефектом. Например, напиток имеет нехарактерный для него осадок, цвет, пену и др.

Требовать забрать товар обратно можно и в случае окончания срока годности алкоголя. При покупке некачественного товара клиент может поступить одним из следующих образов:

  1. обменять продукт на аналогичный, иной марки, но той же ценовой политики (или за другую стоимость с компенсацией разницы);
  2. обменять изделие на такое же, но соответствующего качества;
  3. отказаться от покупки и требовать возвратить заплаченное.

Как уже было отмечено, вернуть алкогольную продукцию, качество которой не вызывает сомнений, нельзя.

Неважно, что конкретно указано в вашем чеке – водка, коньяк или разливное пиво, если вы вдруг передумали брать товар, никто не обязан делать возврат.

Однако из этого правила есть несколько исключений.

Так, после покупки алкоголь можно всё-таки сдать обратно в магазин в следующих случаях:

  1. продавец не предоставил важную информацию о продукции либо каким-либо образом её исказил.
  2. кассир ещё не успел выбить чек;
  3. магазин не соблюдает правила продажи данного вида изделий (не имеет лицензий, не проведены требуемые экспертизы и т.д.);

Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть?

БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ 8-800-511-05-40 Возможен ли возврат алкогольной продукции обратно в магазин? Бывают ситуации, когда приобретенный продукт требуется вернуть по месту покупки. Так можно ли вернуть алкоголь, допускает ли это российское законодательство?

Попробуем разобраться. Алкогольная продукция входит в состав группы продовольственных товаров. Согласно требованиям Федерального Закона «О защите прав потребителей» подобные товары не могут быть возвращены или обменяны, если их качество соответствует нормам.

Именно с этим связаны основные трудности, возникающие при попытке возвратить или обменять спиртные напитки. Но и в данном случае имеются способы решения проблемы. По закону покупатель вправе претендовать на замену или возврат лишь установленных категорий продукции, как хорошего, так и плохого качества.

Но некоторые из них подлежат возврату исключительно при обнаружении брака, допущенного изготовителем или продавцом. Изделия продовольственного назначения являются невозвратными.

Возвратить или заменить их возможно только при наличии брака изготовителя или явного изъяна, такого как истечение срока пригодности, поврежденная упаковка и т. п. Поскольку алкогольная продукция подпадает под эту категорию, ее нельзя вернуть, если качество не вызывает сомнений. Если выяснится, что качество напитка не соответствует предъявляемым требованиям, продавец обязан компенсировать потребителю стоимость непригодного товара.

Можно ли сдать спиртное в обмен на другой подобный товар?

Да, с пересчетом стоимости, если клиент настаивает на покупке изделия с меньшей ценой. Законом предусмотрено, что качественная продукция может быть возвращена в двухнедельный срок от даты покупки.

Для бракованного или некачественного товара, при наличии у потребителя чека, удостоверяющего покупку, допускается его возврат и по истечении этого срока. Важно, чтобы изделие сохранило продаваемый вид, и отсутствовали следы его использования. Подлежит ли возврату спиртное,

Закон о возврате алкогольной продукции в магазин

Вы здесь: / / СодержаниеПроблемы, связанные с приобретением алкогольных напитков, зачастую возникают не в том месте и не в то время.

И не все знают, подлежит ли возврату или обмену алкогольная продукция по закону.

Ведь согласно пункту 2 статьи 9 Федерального закона Российской Федерации

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности»

, продовольственные товары (а в их число входит алкоголь) вернуть в магазин почти невозможно. Однако, есть случаи, при которых потребитель может прийти в магазин и потребовать свои деньги.Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-44-61 . Это быстро и бесплатно !Согласно Постановлению Правительства РФ № 55, п.